2018-11-04から1日間の記事一覧

「NPS」って顧客満足度調査とは何が違うの? 

「NPS」って顧客満足度調査とは何が違うの? NPSは業績に直結する指標です[第1回](ネットプロモータースコア) https://webtan.impress.co.jp/e/2017/03/08/24303 なるほど、ロイヤルカスタマー!