「NPS」って顧客満足度調査とは何が違うの?
「NPS」って顧客満足度調査とは何が違うの?
NPSは業績に直結する指標です[第1回](ネットプロモータースコア)
選択のコツ
シーナ・アイエンガー:選択をしやすくするには | TED Talk
選択のコツ
・減らす
・具体化する
・カテゴリー化する
・簡単なものから難しいものに
★選択肢が一杯だと、人間はめんどくさくて選択しないよ~。
★運命、偶然、選択で人生は決まるけど、選択だけが自分で決めれる。